Samstag, September 30, 2006

schwarz gefahren

Gestern Morgen:
Es gab eine Fahrkartenkontrolle. Und ich hatte meine Portmonaie nicht dabei. Naja, war nicht so das Drama. Ich hab meine Angaben gemacht und der Kontrolleur hat Julia gefragt, ob sie mich kennt. Dann hat er mir diesen Zettel für's schwarzfahren gegeben und ist gegangen.

Heute:
Ich bin auf dem nach-hause-Weg am Hauptbahnhof ausgestiegen und zum HVV um meine Karte vorzuzeigen, die 2,50 zu bezahlen und neue Monatskarten zu kaufen. Ich dachte, dass ich in 'ner Viertelstunde wieder weg bin. Tja, falsch gedacht.
14:25 Die Schlange vorm' HVV hat gigantische Ausmaße!
14:58 Ich bin endlich dran!

Ich erkläre dem Mann, dass ich gestern ohne Karte gefahren bin und den Zettel bekommen habe und jetzt meine Karte zeigen wollte, und lege ihm den HVV-Zettel und meine Karte hin.
Er nimmt sie ohne was zu sagen. Dann verging eine lange Zeit, in der ich festgestellt habe, wie hoch der Tresen in der Zentrale ist - er geht mir bis zum Schlüsselbein - und wie schlecht das Englisch der Frau aus der Tourismuszentrale ist.

15:08 Der Mann redet zum ersten mal! Allerdings nicht in einem freundlichen Ton...
"Wem gehört denn die Karte?"
"Na mir. Ich hatte sie ja auch vergessen." hä, mein Bild ist doch auch drauf. Und das ist zudem noch sehr aktuell??
"Ich brauche auch noch Ihren Ausweis!" Der ist ja auch immernoch abgelaufen. Das hat aber nicht gestört.
Hab mich entschuldigt, dass ich ihn noch nicht hingelegt hatte"Ich wusste nicht, dass sie den brauchen, das ist mir nämlich noch nie passiert, dass ich meine Karte vergessen habe"
Er guckt mich an, als hätt ich was total absurdes gesagt. "Sind Sie sich da auch sicher!?!"
"Ja, bin ich!!"
"Na wenn Sie das meinen.." mit 'nem Blick, als wenn ich 3 mal die Woche da wär um meine Schulden fürs Schwarzfahren zu bezahlen!!!
Dann hat er hinterm Tresen weiter gearbeitet.

15:17 Er legt einen Bogen auf den Tresen
"Hier, da musst du unterschreiben. Das ist eine Einverständniserklärung, dass du diese Angaben gemacht hast. Lies dir das noch mal durch! Wenn das dann nicht stimmt, kann man dich anzeigen"
Ich dachte, das sei so 'ne normale Formalität.
"Ganz besonders den Punkt!"
- Das Lichtbild im Fahrausweis stimmt mit der Person überein -
"Hä, aber das ist doch auch so. Das bin doch wohl ich auf dem Bild?!"
"Nein, der andere Punkt da!"
- Die Fahrkartennummer stimmt mit der Ausweisnummer überein -
"Ja? Warum sollte sie nicht?"
"Sind Sie sich wirklich sicher, dass das Ihre Karte ist?"
"Ja!!! Was stimmt denn damit nicht???"
Er hatte die Karte usw. die ganze Zeit hinter dem Tresen, sodass ich ihn nicht sehen konnte.
"Also was Sie hier tun ist strafbar! Das ist eine Erschleichung von Dienstleistungen!" Dabei beugte er sich weiter vor und sprach recht leise, aber nicht weniger unfreundlich.
"Ja, aber sagen Sie mir doch was da jetzt nicht stimmt!"
"Ich müsste eigendlich die Polizei rufen und Sie anzeigen!"
"Aber was stimmt denn jetzt nicht mit der Karte?"
"Das ist nicht Ihre Karte!"
"Doch!!!"
"Die Kartennummer ist aber nicht die gleiche wie die auf der Monatskarte!"
Er hielt die Karte hoch, aber ca. 2m von mir entfernt. Da kam mir dann der Gedanke, dass der HVV-Typ, der uns die Karte verkauft hatte meine in die Karte meines Bruders gesteckt und umgedreht. Ich hab ihm das mitgeteilt, den Berechtigungsschein von meinem Bruder rausgeholt und ihn gebeten mal die Kartennummer auf der Monatskarte mit der auf dem Berechtigungsschein zu vergleichen, damit ich weiss, ob meine Vermutung stimmt.
"Nein, was soll das denn bringen? Das ist eine Straftat die du da begangen hast!"
"Sie sollen doch nur mal schnell die Zahlen vergleichen, damit ich weiss, ob das die Karte meines Bruders ist!"
"Nein, da ist die falsche Karte in dem Fahrausweis!"
"Das weiss ich ja jetzt!"
Ich war sehr genervt, sauer und auch ein wenig verwirrt.
"Hätte der Kontolleur das nicht auch schon merken müssen?" was für eine dämliche Frage im Nachhinein.
Aber die Antwort des "netten" Herren war noch schlimmer!
"Ja, das hat er wohl auch! Er hat das hier ja auch vermerkt, dass das die falsche Nummer ist!!"
wie kann der das denn? Ich hatte die Karte ja garnicht dabei! Er kann sie ja gar nicht gesehen haben!!!
Er hat mir dann alles zurück gegeben
"Also eigendlich müsste ich jetzt die Polizei rufen! Aber gehen Sie mal lieber!"

Bin nach Hause, hab die Karte meines Bruders geholt und war um 16:45 wieder beim HVV
Die Schlange war immernoch lang.
17:00 Ich hab wieder den gleichen Mann bekommen.
Ich hab ihm alles wieder hingeleget und ihn arbeiten lassen.

17:10 der gleiche Bogen zum unterschreiben lag wieder auf dem Tresen
"Ist das jetzt auch die richtige Nummer?"
"Ja, wenn's nicht so wäre, hätte ich ja was gesagt"
"Vorhin haben Sie das ja auch nicht so klar gesagt!"
Ich hab unterschrieben
"Das macht 2,50!"
"Ich brauch aber auch noch 2 Monatskarten!" der Berechtigungsausweis und die Karte meines Bruders lagen seit 10 Minuten auf dem Tresen, aber das hat er irgendwie überhört
"2,50!"
ich hab also bezahlt und meine Sachen zurück bekommen. Dann hat er mich angeguckt.
"Ich brauch auch noch 2 Monatskarten!"
"Ach, die willst du auch noch?"
"Ja, ich dachte auch, das könnten Sie gleich alles in einem Rutsch machen!"

Als ich die Karten hatte bin ich dann endlich um 17:25 aus der HVV-Zentrale gewesen

1 Kommentar:

Tomato hat gesagt…

Jaja. Die HVV-"Servicestellen" haben ne Qualität für sich ;)